ORDERING GUIDE
订货说明
以下是我们的订货流程、付款方式、发货方式及注意事项，方便您快速下单采购
一、订货流程
1. 咨询
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2. 确认型号
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3. 报价
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4. 付款
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5. 发货
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6. 售后
您可以通过电话、QQ在线、在线留言等方式向我们咨询所需配件。确认零件型号和数量后，我们将提供正式报价。 您付款后，我们将在最短时间内安排发货，并提供物流单号供您跟踪。
二、付款方式
| 银行转账 | 支持对公账户及个人账户汇款，汇款后请将凭证发送给我们确认 |
| 支付宝 | 支持支付宝扫码付款，方便快捷 |
| 微信 | 支持微信支付，可扫描二维码完成付款 |
三、发货方式
| 快递 | 小件配件默认使用快递发货（顺丰/德邦/中通等），一般1-3天到达 |
| 物流 | 大批量或大件配件可选择物流发货，运费更低，3-7天到达 |
| 自提 | 重庆本地客户可预约到仓库自提，免运费 |
四、售后服务
| 质量保证 | 所有配件均为正品或品质同等的替代件，提供质量保证。非人为损坏可在规定期限内免费更换 |
| 退换货政策 | 未使用且包装完好的配件可在收货后7天内申请退换。定制件或已使用的配件恕不退换。退换运费由责任方承担 |
五、注意事项
- 请确认零件号准确 — 下单前请仔细核对零件号，避免因型号错误导致退换货
- 提供发动机型号 — 如不确定具体配件，请提供发动机型号（如：康明斯 6BT5.9），便于我们为您匹配
- 大批量可议价 — 订购数量较多时可联系我们协商优惠价格
- 如有任何疑问，欢迎随时致电 15310305680 咨询
六、常见问题
如何确认零件号是否正确？
您可以通过以下方式确认零件号：
- 查看发动机铭牌上的型号信息
- 提供旧配件上的零件号标识
- 联系我们的技术团队，提供发动机型号即可帮您查询
支持哪些付款方式？
我们支持银行转账（对公/个人）、支付宝扫码、微信支付等多种方式。大额订单建议对公转账，便于财务对账。
发货需要多长时间？
现货产品付款后1-2个工作日发货。如遇缺货情况，我们会提前告知预计到货时间。重庆本地客户可预约自提。
可以退换货吗？
未使用且包装完好的配件可在收货后7天内申请退换。定制件或已使用的配件恕不退换。如遇质量问题，请拍照联系我们，核实后免费更换。
不确定需要哪个配件怎么办？
请提供您的发动机型号（如康明斯 6BT5.9、NT855等）或设备铭牌照片，我们的技术团队会帮您匹配正确的配件。